ในบทเรียนนี้ เราจะพูดถึงวิธีสร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่ กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง และกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันในตัวจัดการโฆษณา
สร้างกลุ่มเป้าหมายในตัวจัดการโฆษณา Meta
- Add Activity to Favorites
ในบทเรียนนี้ เราจะพูดถึงวิธีสร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่ กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง และกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันในตัวจัดการโฆษณา
อย่างที่เราได้เรียนรู้ไป คุณสามารถใช้ตัวจัดการโฆษณา Meta เพื่อค้นหาลูกค้าใหม่โดยอิงตามคุณลักษณะบางประการ ติดต่อกับผู้คนที่รู้จักธุรกิจอยู่แล้ว และเข้าถึงผู้คนใหม่ๆ ที่คล้ายคลึงกับลูกค้าปัจจุบันได้
กลุ่มเป้าหมายใหม่คือกลุ่มเป้าหมายเริ่มต้นของชุดโฆษณาในตัวจัดการโฆษณา โดยคุณสามารถเลือกคุณลักษณะต่างๆ เช่น ตำแหน่งที่ตั้ง, ข้อมูลทางประชากรศาสตร์, ความสนใจ, พฤติกรรม และคนที่เชื่อมต่อกัน เพื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมายใหม่ได้
ลองดูกันว่า Tahrrisha มีวิธีอย่างไรในการกำหนดหนึ่งในกลุ่มเป้าหมายของ Little Lemon ที่เธอได้ตั้งชื่อว่า “มืออาชีพงานยุ่ง”
อายุระหว่าง 46-55 ปี
ผู้หญิงและผู้ชายที่แต่งงานแล้ว
รายได้ต่อครัวเรือนมากกว่า 150,000 ดอลลาร์สหรัฐ
ผู้ประกอบอาชีพเฉพาะทาง
อาศัยอยู่ใกล้หรืออยู่ใน Chicago
ดื่มไวน์
รับประทานอาหารอิตาเลียน
ใช้บริการจัดส่งอาหารและซื้ออาหารแบบนำกลับบ้านผ่านแอพมือถือเป็นประจำ
*ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: Little Lemon เป็นธุรกิจสมมติที่ Meta Creative Shop ออกแบบขึ้นมา โดยไม่ได้มีเจตนาให้มีความคล้ายคลึงกับเนื้อหาของธุรกิจที่มีอยู่จริง
Tahrrisha ใช้ข้อมูลนี้ในการพัฒนากลุ่มเป้าหมายใหม่ในตัวจัดการโฆษณา
สร้างกลุ่มเป้าหมายในระดับชุดโฆษณา
Chicago, IL
อายุ 46-55 ปี
ทุกเพศ
มีความสนใจในอาหารเมดิเตอร์เรเนียน
มาตรวัดการกำหนดกลุ่มเป้าหมายจะบ่งชี้ว่ากลุ่มเป้าหมายดังกล่าวนั้นแคบหรือกว้างเกินไปหรือไม่ โดยอิงจากคุณลักษณะของกลุ่มเป้าหมายที่คุณได้เพิ่มเข้ามา ตามหลักแล้วกลุ่มเป้าหมายควรอยู่ในมาตรวัดส่วนสีเขียว
ตัวเลขนี้คือขนาดโดยประมาณของกลุ่มเป้าหมายที่ผ่านเกณฑ์และสามารถมองเห็นโฆษณาของคุณได้ การประมาณดังกล่าวอิงจากเกณฑ์การกำหนดเป้าหมายและตำแหน่งการจัดวางโฆษณาที่คุณเลือก
ธุรกิจสามารถใช้กลุ่มเป้าหมายใหม่เพื่อทำการแบ่งส่วนการโฆษณาของธุรกิจ และเข้าถึงผู้คนที่มีแนวโน้มจะมีส่วนร่วมกับโฆษณาให้ได้มากที่สุด นอกจากนี้ ธุรกิจยังสามารถทดสอบกลุ่มเป้าหมายหลายกลุ่มและรับข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ เพื่อทำการปรับแต่งการกำหนดเป้าหมายของธุรกิจได้อีกด้วย อันดับต่อไป เราจะมาพูดถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองกัน
กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองจะช่วยให้คุณได้เชื่อมต่อกับผู้คนที่เคยได้แสดงความสนใจต่อธุรกิจอยู่แล้ว โดยธุรกิจสามารถใช้แหล่งข้อมูลต่างๆ เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองได้
Tahrrisha เผยแพร่แคมเปญวิดีโอที่แสดงรายการเมนูใหม่ๆ เพื่อสร้างการรับรู้ว่ามีเชฟขนมอบคนใหม่มาร่วมงานกับ Little Lemon โดย Tahrrisha ต้องการที่จะเสริมกลยุทธ์ขึ้นไปอีกขั้นด้วยการทำแคมเปญโฆษณาใหม่มาแสดงโปรโมชั่นพิเศษสำหรับดีลมื้ออาหารและของหวานให้กับผู้ที่เห็นโฆษณาแบบวิดีโอ
Tahrrisha สร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองในตัวจัดการโฆษณาโดยเจาะกลุ่มไปที่ผู้คนที่รับชมวิดีโอของเธออย่างน้อย 10 วินาที
เลือก “สร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่” จากนั้น ให้เลือก “สร้างใหม่” ซึ่งระบบจะเปิดเมนูดร็อปดาวน์ขึ้น แล้วเลือก “กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง” จากเมนูดร็อปดาวน์
ถัดจากนั้น ให้เลือกแหล่งที่มาของกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองของคุณ ในตัวอย่างนี้ Tahrrisha เลือก “วิดีโอ” ให้เป็นแหล่งที่มาของเธอ
เนื่องจาก Tahrrisha จะใช้วิดีโอเป็นแหล่งที่มา เธอจึงต้องใส่รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิดีโอแหล่งที่มาดังกล่าว
โปรดทราบว่าหน้านี้อาจดูแตกต่างกันไปตามแหล่งที่มาที่คุณเลือก
ในขั้นสุดท้าย Tahrrisha สามารถป้อนชื่อกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงเพิ่มคำอธิบายได้หากต้องการ ตอนนี้ Tahrrisha ก็สามารถกำหนดเป้าหมายของโฆษณาให้เป็นผู้คนที่รับชมโฆษณาแบบวิดีโอของ Little Lemon ได้แล้ว และสามารถส่งเสริมผู้คนเหล่านั้นให้เข้าชมเว็บไซต์เพื่อสั่งซื้อดีลมื้ออาหารและของหวานได้
กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสนทนากับผู้ที่ธุรกิจได้มีส่วนร่วมด้วยอยู่แล้วต่อไป ตอนนี้ก็มาดูกันว่าธุรกิจจะสามารถเข้าถึงผู้คนใหม่ๆ โดยการมีกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันได้อย่างไร
กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันช่วยให้ธุรกิจได้เข้าถึงผู้คนใหม่ๆ ที่มีความคล้ายคลึงกับลูกค้าปัจจุบันได้ กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อกับผู้คนที่มีแนวโน้มจะตอบสนองต่อโฆษณา
หากต้องการสร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน ให้ดำเนินการตามขั้นในตอนช่วงแรกแบบเดียวกับตอนสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง เลือกสร้างใหม่ แล้วเลือก “กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน” จากเมนูดร็อปดาวน์
อย่างที่เราได้พูดคุยกันก่อนหน้านี้ เมื่อคุณจะสร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน คุณจะต้องเริ่มต้นจากการสร้างกลุ่มเป้าหมายต้นแบบ เนื่อจากเทคโนโลยีในเครือ Meta มีการใช้กลุ่มเป้าหมายต้นทางในการระบุคุณสมบัติร่วมของผู้คนในกลุ่มเป้าหมายนั้น เช่น ข้อมูลทางประชากรศาสตร์หรือความสนใจ จากนั้นก็หาผู้คนที่มีความคล้ายคลึงกัน
มาดูวิธีที่ Tahrrisha สร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันเพื่อเข้าถึงผู้คนที่มีแนวโน้มจะใช้บริการจัดส่งของ Little Lemon เพื่อดึงดูดลูกค้าที่มีมูลค่าสูงรายใหม่ที่ยังไม่เคยโต้ตอบกับเว็บไซต์
แหล่งที่มาที่คุณเลือกจะช่วยค้นหาผู้คนที่มีคุณสมบัติคล้ายกันได้ ผู้คนในกลุ่มเป้าหมายต้นทางของคุณจะไม่รวมอยู่ในกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน เว้นแต่คุณจะใช้พิกเซลเป็นกลุ่มเป้าหมายต้นทาง
ต้นทางตามมูลค่าที่มีมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าสามารถช่วยสร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันของผู้คนที่คล้ายคลึงกับลูกค้าที่มีค่ามากที่สุดได้
คุณสามารถเลือกจำนวนประชากรทั้งหมดในประเทศเป้าหมายที่คุณเลือกได้ในช่วงตั้งแต่ 1-10% โดย 1% จะเป็นผู้ที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายต้นทางของคุณมากที่สุด คุณสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันได้หลายกลุ่มพร้อมกันโดยให้มีความคล้ายคลึงกับต้นแบบในระดับที่แตกต่างกัน
ในตัวอย่างนี้ Tahrrisha ใช้ผู้เข้าชมเว็บไซต์ Little Lemon เป็นต้นทางของกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน โดยเลือก 1% เพื่อให้สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีคุณลักษณะคล้ายคลึงกับกลุ่มเป้าหมายต้นแบบมากที่สุด เมื่อกำหนดค่าดังกล่าวแล้ว Tahrrisha สามารถแสดงโฆษณาให้แก่ผู้คนที่ตรงกับคุณลักษณะของลูกค้าปัจจุบันที่ใช้บริการจัดส่ง และเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายคนอื่นๆ ได้มากขึ้น
คุณสามารถเลือกขนาดของกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันได้ในขั้นตอนการสร้าง โดยทั่วไปแล้วกลุ่มเป้าหมายขนาดเล็กจะตรงกับกลุ่มเป้าหมายต้นทางมากกว่า ในขณะที่กลุ่มเป้าหมายขนาดใหญ่จะเพิ่มการเข้าถึงที่เป็นไปได้และลดระดับความคล้ายคลึงระหว่างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันและกลุ่มเป้าหมายต้นทาง โดยเราขอแนะนำให้ใช้กลุ่มเป้าหมายต้นทางที่มีขนาดระหว่าง 1,000 และ 50,000 คน นอกจากนี้ คุณภาพของต้นทางก็สำคัญเช่นกัน ตัวอย่างเช่น หากกลุ่มเป้าหมายต้นทางรวบรวมมาเฉพาะจากลูกค้าที่ดีที่สุดแทนที่จะใช้ลูกค้าทั้งหมด ผลลัพธ์ที่ได้ก็อาจดีกว่า
ธุรกิจสามารถใช้กลุ่มเป้าหมายใหม่ กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง และกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันเพื่อค้นหาลูกค้าใหม่และมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่มีอยู่อีกครั้งได้ด้วยโฆษณา ในบทเรียนถัดไป คุณจะได้ค้นพบเคล็ดลับที่จะช่วยคุณสร้างกลุ่มเป้าหมายให้กับแคมเปญถัดไปของคุณ
สร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่ กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง และกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันเพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณาไปที่ลูกค้าที่มีอยู่พร้อมกับค้นหาลูกค้ากลุ่มใหม่